Termeni și condiții

Termeni și condiții privind utilizarea datelor de corespondență

Condițiile de confidențialitate a datelor personale vizitatorilor website-ului ketchup-plic.ro și clienților UP 2003 FOOD

UP 2003 FOOD își prețuiește clienții și își ia angajamentul de a respecta în permanență dreptul la intimitate al acestora.

Scopul nostru este de a livra clienților produse de calitate, adaptate preferințelor acestora, dar în același timp de a le proteja dreptul la intimitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție politica de confidențialitate de mai jos. Utilizarea elementelor acestui site constituie acordul dumneavoastră. Dacă nu sunteți de acord cu termenii și condițiile UP 2003 FOOD sau cu această politică de confidențialitate, vă rugăm să nu folosiți site-ul ketchup-plic.ro.

Conform cerințelor Regulamentului (UE) 679/2016 privind protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora, www.ketchup-plic.ro, reprezentat de SC UP 2003 FOOD SRL, cu sediul în Baia Mare, Strada Ferăstraului Nr. 82A, județul Maramureș, număr de ordine în Registrul Comerțului J24/286/2003, Cod unic de identificare RO1530054, are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate.

UP 2003 FOOD colectează date în următoarele scopuri:

• Furnizarea accesului la informațiile și serviciile site-ului;
• Comunicarea ofertelor promoționale, tombolelor sau concursurilor;
• Activități comerciale, de marketing, publicitate și promovare a produselor și serviciilor;
• Comerț online și expedierea produselor achiziționate, facturare și livrare prin curierat.

Când sunt colectate datele personale:

• La finalizarea unei comenzi (date necesare pentru livrare);
• Prin completarea formularelor de contact de pe site;
• Prin interacțiunea cu paginile ketchup-plic.ro pe rețele de socializare sau motoare de căutare.

Ce date personale sunt colectate?

• Nume, adresă de livrare/facturare, e-mail, număr de telefon;
• Preferințe bazate pe comenzile anterioare și interacțiunile cu site-ul;
• Informații colectate prin cookie-uri pentru analiză și optimizare.

Drepturile utilizatorului privind colectarea datelor:

• Dreptul de a accesa datele personale colectate;
• Dreptul de a solicita corectarea datelor incorecte;
• Dreptul de a solicita încetarea marketingului direct;
• Dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor;
• Dreptul de a solicita ștergerea parțială sau totală a datelor personale.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:

Adresă: Baia Mare, Str. Ferăstraului Nr. 82A
Telefon: 0723-601-490
Email: office@ketchup-plic.ro

Consimțământul pentru utilizarea datelor

Prin furnizarea adresei de e-mail și completarea datelor pe site-ul ketchup-plic.ro, vă dați acordul expres și neechivoc ca aceste informații să fie prelucrate de către UP 2003 FOOD SRL în scopurile menționate.

Destinatarii datelor personale

• Firmele de curierat pentru livrarea comenzilor;
• Autoritățile statului (Parchet, Poliție, Instanțe judecătorești) la cerere, conform prevederilor legale.

Păstrarea datelor personale

Conform legislației contabile în vigoare, UP 2003 FOOD este obligată să păstreze datele privind comenzile și corespondenta electronică timp de 10 ani. Aceste date nu sunt publice și pot fi accesate doar de personal autorizat.

Garanția confidențialității

UP 2003 FOOD SRL garantează confidențialitatea datelor tuturor utilizatorilor care completează formularele de pe site.

Drepturi conform Regulamentului (UE) 679/2016

• Dreptul la informare și acces la date;
• Dreptul de intervenție asupra datelor;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate;
• Dreptul de a vă adresa justiției pentru protecția datelor personale;
• Dreptul la opoziție – dreptul de a solicita ștergerea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți trimite o solicitare scrisă la adresa companiei.

Securitatea datelor

UP 2003 FOOD ia măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau utilizării necorespunzătoare a datelor. Totuși, nu putem garanta protecția totală împotriva erorilor software sau vulnerabilităților de securitate ale serverului.

Politica anti-SPAM

UP 2003 FOOD nu promovează SPAM-ul. Orice utilizator care a furnizat adresa de e-mail poate solicita ștergerea acesteia din baza noastră de date.

Fraudă și securitate

Orice încercare de a accesa ilegal datele altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului va fi considerată o tentativă de fraudare și va fi raportată autorităților competente.

Contact

Pentru mai multe informații, sesizări sau suport, ne puteți contacta la:
Email: office@ketchup-plic.ro
Telefon: 0723-601-490